電商客服[只招應(yīng)屆畢業(yè)生]
專業(yè)要求:
學(xué)歷要求:大專
工作經(jīng)驗(yàn):不限
薪資待遇:4500--6000 月薪
招聘人數(shù):1
1.負(fù)責(zé)店鋪的售前咨詢接待工作促進(jìn)下單,并做好后期的客戶關(guān)系維護(hù)工作:
2.負(fù)責(zé)店鋪的訂單處理,記錄并跟進(jìn)產(chǎn)品及訂單的售后問題,如:退換貨、投訴、手工單、調(diào)貨等,能夠獨(dú)立處理并落地閉環(huán);
3.負(fù)責(zé)與物流、運(yùn)營、售后質(zhì)檢、財(cái)務(wù)等進(jìn)行高效能的協(xié)同工作;
4.維護(hù)店鋪的關(guān)鍵指標(biāo)評分,確保符合平臺的要求并優(yōu)于同行表現(xiàn)。
任職資格:
1.有1年及以上抖音、天貓平臺售前售后崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.熟練使用office等辦公軟件,打字速度不低于60 字/分鐘;
3.能熟練使用主流電商平臺的客服軟件,了解主流電商平臺的規(guī)則;
4.具有較強(qiáng)的溝通組織能力及抗壓能力;
5.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)道德。
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工作地區(qū): 貴陽市 學(xué)歷要求:大專
工作經(jīng)驗(yàn):不限薪資待遇:4000--8000 月薪招聘人數(shù): 1
公司性質(zhì):公司規(guī)模:所屬行業(yè):
職位描述:
崗位職責(zé)
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統(tǒng)籌公司直播業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營,制定策略并推動(dòng)執(zhí)行,提升直播流量、視頻剪輯拍攝策劃,用戶粘性及轉(zhuǎn)化率搭建高效直播團(tuán)隊(duì),優(yōu)化流程,確保直播內(nèi)容高質(zhì)量輸出與品牌調(diào)性一致,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化運(yùn)營動(dòng)作,達(dá)成公司GMV、用戶增長等核心指標(biāo)。
任職要求 [詳情]